用戶隱私協(xié)議

本協(xié)議是 北京聚樂網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下稱為"我們"）就我們在其和／或其關(guān)聯(lián)公司的游戲平臺上所提供的產(chǎn)品和服務(wù)（包括我們的網(wǎng)站以及我們現(xiàn)在正在提供和將來可能向用戶提供的游戲服務(wù)和其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，以下統(tǒng)稱為"產(chǎn)品和服務(wù)"）所訂立的協(xié)議。
若您是未滿18周歲的未成年人，您需要在您的監(jiān)護(hù)人的陪同下閱讀本《隱私協(xié)議》，請您和您的監(jiān)護(hù)人務(wù)必仔細(xì)閱讀；請您在取得您的監(jiān)護(hù)人對本《隱私協(xié)議》全部條款的同意之后使用我們提供的游戲及服務(wù)。
我們絕對尊重用戶的隱私和信息，并會對您的隱私和信息進(jìn)行嚴(yán)密保護(hù)。在此特對您做出如下解釋和說明：
一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息
二、服務(wù)的中止與終止
三、我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個(gè)人信息
四、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的個(gè)人信息
五、您的權(quán)利
六、我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫€(gè)人信息
（如您作為未成年人的監(jiān)護(hù)人代其注冊，請注意閱讀該條款）
七、您的個(gè)人信息如何在全球范圍轉(zhuǎn)移
八、本政策可能變更
九、如何聯(lián)系我們
十、其他約定
我們深知個(gè)人信息對您的重要性，并會盡全力保護(hù)您的個(gè)人信息安全可靠。我們致力于維持您對我們的信任，恪守以下原則，保護(hù)您的個(gè)人信息：權(quán)責(zé)一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最少夠用原則、確保安全原則、主體參與原則、公開透明原則等。 請注意，我們可能適時(shí)對本協(xié)議進(jìn)行修改與更新，您同意將隨時(shí)留意查看本協(xié)議的最新版本。請?jiān)谑褂梦覀兊漠a(chǎn)品（或服務(wù)）前，仔細(xì)閱讀并了解本《隱私協(xié)議》，以確保對本《隱私協(xié)議》的最新版本始終保持了解。
一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息
個(gè)人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。我們基于本政策所述的以下目的，收集和使用您的個(gè)人信息。如需超過以下目的使用您的信息，我們將以恰當(dāng)?shù)姆绞搅硇姓鞯媚耐猓?br> （一）為您提供我們在其和/或其關(guān)聯(lián)公司的游戲平臺上所提供的產(chǎn)品和服務(wù) 1、注冊成為用戶。
為完成創(chuàng)建帳號所填寫的信息。例如：您的手機(jī)號碼、身份證、創(chuàng)建的用戶名。
2、為您提供您可能感興趣的廣告、資訊及產(chǎn)品信息
為向您提供與您更加相關(guān)的廣告以替代普遍投放的廣告，我們可能會收集和使用您在我們的操作記錄和部分必要的設(shè)備信息（例如：您的唯一設(shè)備識別碼），以 及您在使用我們服務(wù)時(shí)瀏覽或要求提供的其他信息和內(nèi)容詳情、游戲帳號交易信息，提取您的瀏覽、行為習(xí)慣等特征，并基于特征標(biāo)簽通過電子郵件、短信或其他方 式向與您具備相同或相似標(biāo)簽的用戶群體發(fā)送營銷信息，提供或推廣我們的產(chǎn)品及服務(wù)。 3、支付結(jié)算。
為便于您在支付相關(guān)訂單時(shí)，綜合判斷您賬戶及交易風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)行身份驗(yàn)證、檢測及防范安全事件，我們可能會在交易過程中收集您的個(gè)人財(cái)產(chǎn)信息（僅限交易記錄、虛擬貨幣、虛擬交易、游戲類兌換碼等虛擬財(cái)產(chǎn)信息）。 4、安全保障
我們會將您的部分個(gè)人常用設(shè)備信息用于身份驗(yàn)證、安全防范、詐騙監(jiān)測、存檔備份等用途。例如，唯一設(shè)備碼用于安全防范、用戶標(biāo)識，個(gè)人上網(wǎng)記錄用于安全防范、詐騙監(jiān)測。
當(dāng)您使用我們的客戶服務(wù)時(shí)，我們可能會保存您的通信/通話記錄和內(nèi)容或您留下的聯(lián)系方式等信息，以便與您聯(lián)系或幫助您解決問題，或記錄相關(guān)問題的處理方案及結(jié)果。
5、產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)優(yōu)化。例如，為修復(fù)系統(tǒng)故障并優(yōu)化我們的服務(wù)，我們可能需記錄和分析系統(tǒng)故障時(shí)產(chǎn)生的信息。
（二）隱私協(xié)議的適用范圍
除某些特定產(chǎn)品和服務(wù)外，我們所有的產(chǎn)品和服務(wù)均適用本《隱私協(xié)議》。這些特定產(chǎn)品和服務(wù)將適用特定的隱私協(xié)議。針對某些特定產(chǎn)品和服務(wù)的特定隱私協(xié)議， 將更具體地說明我們在該等產(chǎn)品和服務(wù)中如何收集并使用您的信息。如相關(guān)特定產(chǎn)品和服務(wù)的隱私協(xié)議與本《隱私協(xié)議》有不一致之處，適用該特定產(chǎn)品和服務(wù)的隱 私協(xié)議。
（三）本隱私協(xié)議的適用例外
我們的服務(wù)可能包括或鏈接至第三方提供的社交媒體或其他服務(wù)（包括網(wǎng)站）。例如：
1、您利用 “分享”鍵將某些內(nèi)容分享我們的服務(wù)，或您利用第三方連線服務(wù)登錄我們的服務(wù)。這些功能可能會收集您的相關(guān)信息（包括您的日志信息），并可能在您的電腦裝置cookies，從而正常運(yùn)行上述功能；
2、我們通過廣告或我們服務(wù)的其他方式向您提供鏈接，使您可以接入第三方的服務(wù)或網(wǎng)站，該第三方對您的信息進(jìn)行收集與適用。
該等第三方社交媒體或其他服務(wù)可能由第三方運(yùn)營。您使用該等第三方的社交媒體服務(wù)或其他服務(wù)（包括您向該等第三方提供的任何個(gè)人信息），須受該第三方的服 務(wù)條款及隱私協(xié)議（而非本《隱私協(xié)議》）約束，您需要仔細(xì)閱讀其條款。本《隱私協(xié)議》僅適用于我們所收集的信息，并不適用于任何第三方提供的服務(wù)或第三方 的信息使用規(guī)則，我們對任何第三方使用由您提供的信息不承擔(dān)任何責(zé)任。
（四）應(yīng)用程序客戶端在移動設(shè)備上隱私獲取的場景舉例
我們通過移動客戶端應(yīng)用程序?yàn)槟峁┓?wù)時(shí)，在特定的應(yīng)用場景下需要獲得您的特定個(gè)人信息或者取得移動設(shè)備的部分特定權(quán)限，為此我們會事先征得您的同意。以下是部分應(yīng)用場景舉例說明：
1、為了實(shí)現(xiàn)“手機(jī)號一鍵注冊”或與其類似的便捷注冊功能，調(diào)用移動設(shè)備的短信發(fā)送與讀取功能，或者調(diào)用設(shè)備碼讀取權(quán)限，以便獲取IMEI，分配游客帳號，使用短信發(fā)送功能時(shí)若將產(chǎn)生任何費(fèi)用，我們都將預(yù)先提示并說明；
2、為了我們的客服能在應(yīng)用內(nèi)更好地解答處理您的客訴問題，調(diào)用移動設(shè)備的拍照功能權(quán)限，拍照并上傳處理；
3、為了在應(yīng)用程序內(nèi)實(shí)現(xiàn)語音形式的社交功能，調(diào)用移動設(shè)備的音量調(diào)節(jié)權(quán)限、麥克風(fēng)權(quán)限、錄制音頻權(quán)限或藍(lán)牙配對權(quán)限中的一項(xiàng)或數(shù)項(xiàng)權(quán)限；
4、為了應(yīng)用程序自身更新迭代，調(diào)用應(yīng)用內(nèi)安裝其他應(yīng)用的權(quán)限，實(shí)現(xiàn)下載、更新的目的；
5、應(yīng)用程序報(bào)錯(cuò)或崩潰后我們?yōu)榱双@取錯(cuò)誤信息進(jìn)行分析，更好的優(yōu)化游戲邏輯，帶來更好的用戶體驗(yàn)，須要獲得讀取系統(tǒng)日志文件的權(quán)限；
6、應(yīng)用程序在運(yùn)行時(shí)需要對資源進(jìn)行必要的緩存和讀取，為此我們需要獲取讀寫存儲設(shè)備信息權(quán)限。
以上僅列舉部分獲取移動設(shè)備權(quán)限的應(yīng)用場景，發(fā)生其他權(quán)限調(diào)用情況時(shí)，我們會遵從本隱私協(xié)議的原則以及當(dāng)?shù)氐姆梢?guī)范，充分保障您的知情權(quán)等合法權(quán)益。
二、服務(wù)的中止與終止
1. 用戶有發(fā)布違法信息、嚴(yán)重違背社會公德、以及其他違反法律禁止性規(guī)定的行為，我們有權(quán)立即終止對用戶提供服務(wù)。
2. 用戶在接受我們服務(wù)時(shí)實(shí)施不正當(dāng)行為的，我們有權(quán)終止對用戶提供服務(wù)。
3. 用戶提供虛假注冊身份信息，或?qū)嵤┻`反本協(xié)議的行為，我們有權(quán)中止對用戶提供全部或部分服務(wù)；我們采取中止措施應(yīng)當(dāng)通知用戶并告知中止期間，中止期間應(yīng)該是合理的，中止期間屆滿我們應(yīng)當(dāng)及時(shí)恢復(fù)對用戶的服務(wù)。
三、我們?nèi)绾喂蚕怼⑥D(zhuǎn)讓、公開披露您的個(gè)人信息
（一）共享
您理解并同意，我們將確保數(shù)據(jù)接收方無法重新識別個(gè)人信息主體的前提下，通過共享的方式提供給第三方。我們可能在以下情況下與我們以外的任何公司、組織和個(gè)人分享您的個(gè)人信息：
1、在獲取明確同意的情況下共享：獲得您的明確同意后，我們會與其他方共享您的個(gè)人信息。
2、我們可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，或按政府主管部門的強(qiáng)制性要求，對外共享您的個(gè)人信息。
3、與我們的關(guān)聯(lián)公司共享：您的個(gè)人信息可能會與我們的關(guān)聯(lián)公司共享。我們只會共享必要的個(gè)人信息，且受本隱私協(xié)議中所聲明目的的約束。關(guān)聯(lián)公司如要改變個(gè)人信息的處理目的，將再次征求您的授權(quán)同意。
4、與授權(quán)合作伙伴共享：僅為實(shí)現(xiàn)本政策中聲明的目的，我們的某些服務(wù)將由授權(quán)合作伙伴提供。我們可能會與合作伙伴共享您的某些個(gè)人信息，以提供更好的客 戶服務(wù)和用戶體驗(yàn)。我們僅會出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的個(gè)人信息，并且只會共享提供服務(wù)所必要的個(gè)人信息。我們的合作伙伴無權(quán)將共享 的個(gè)人信息用于任何其他用途。
目前，我們的授權(quán)合作伙伴包括以下兩大類型：
1）廣告、分析服務(wù)類的授權(quán)合作伙伴。除非得到您的許可，否則我們不會將您的個(gè)人身份信息（指足以識別您身份的信息，例如姓名或電子郵箱，通過這些信息可以聯(lián)系到您或識別您的身份）與提供廣告、分析服務(wù)的合作伙伴分享。
2）供應(yīng)商、服務(wù)提供商和其他合作伙伴。我們將信息發(fā)送給支持我們業(yè)務(wù)的供應(yīng)商、服務(wù)提供商和其他合作伙伴，例如代表我們推送通知的通訊服務(wù)提供商。這些 支持包括提供技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、分析我們服務(wù)的使用方式、衡量廣告和服務(wù)的有效性、提供客戶服務(wù)、支付便利及其他為我們產(chǎn)品及服務(wù)提供的支持。
（二）轉(zhuǎn)讓
我們不會將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個(gè)人，但以下情況除外：
1、在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓：獲得您的明確同意后，我們會向其他方轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息；
2、在涉及合并、收購或破產(chǎn)清算時(shí)，如涉及到個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓，我們將通過推送通知、公告或其他方式另行告知您相關(guān)情形，按照法律法規(guī)所要求的標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)保護(hù)或要求新的管理者按照本政策繼續(xù)保護(hù)您的個(gè)人信息。
（三）公開披露
我們僅會在以下情況下，公開披露您的個(gè)人信息：
1、獲得您明確同意后；
2、與國家安全、國防安全有關(guān)的；
3、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的；
4、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的；
5、出于維護(hù)信息主體或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到您本人同意的；
6、所收集的信息是您自行向社會公眾公開的；
7、從合法公開披露的信息中收集信息的，如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開等渠道；
8、根據(jù)您的要求簽訂合同所必需的；
9、用于維護(hù)我們服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的，例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品或服務(wù)的故障；
10、為合法的新聞報(bào)道所必需的；
11、學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)基于公共利益開展統(tǒng)計(jì)或?qū)W術(shù)研究所必要，且對外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時(shí)，對結(jié)果中所包含的信息進(jìn)行去標(biāo)識化處理的；
12、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
四、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的個(gè)人信息
（一）我們會采取合理可行的措施，保護(hù)您的個(gè)人信息。例如，我們使用SSL/hash對您的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密保護(hù)。
我們設(shè)有專門的安全團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)處理數(shù)據(jù)保護(hù)的相關(guān)事宜。同時(shí)，我方也針對具體的用戶數(shù)據(jù)收集及處理過程設(shè)置了具體的流程及安全程序，確保對數(shù)據(jù)的存儲和使 用符合我們的預(yù)期及法律法規(guī)的要求。例如，我們對數(shù)據(jù)的傳輸使用了TLS/SSL加密技術(shù)，對存儲的敏感數(shù)據(jù)采取了SHA256/AES加密算法以保證其 安全性。此外，我們會定期對安全策略和數(shù)據(jù)保護(hù)措施采取風(fēng)險(xiǎn)評估，確保我們的產(chǎn)品不會受到數(shù)據(jù)泄露或侵犯隱私等風(fēng)險(xiǎn)的威脅。
（二）我們?yōu)楸Ｗo(hù)信息采取的其他安全措施
我們通過建立數(shù)據(jù)分類分級制度、數(shù)據(jù)安全管理規(guī)范、數(shù)據(jù)安全開發(fā)規(guī)范來管理規(guī)范信息的存儲和使用。
我們通過信息接觸者保密協(xié)議、監(jiān)控和審計(jì)機(jī)制來對數(shù)據(jù)進(jìn)行全面安全控制。
（三）我們僅允許有必要知曉這些信息的我們員工訪問您的信息，同時(shí)要求可能接觸到您的信息的所有人員履行相應(yīng)的保密義務(wù)。如果未能履行這些義務(wù)，可能會被追究法律責(zé)任或被中止與我們的合作關(guān)系。
（四）我們會采取一切合理可行的措施，確保未收集無關(guān)的個(gè)人信息。我們只會在必要的合理期限內(nèi)保留您的個(gè)人信息，除非需要延長保留期或受到法律的允許。
（五）互聯(lián)網(wǎng)并非絕對安全的環(huán)境，而且電子郵件、即時(shí)通訊、及與其他我們用戶的交流方式并未加密，我們強(qiáng)烈建議您不要通過此類方式發(fā)送個(gè)人信息。請使用復(fù)雜密碼，協(xié)助我們保證您的帳號安全。
（六）互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并非百分之百安全，我們將盡力確?；驌?dān)保您發(fā)送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術(shù)、或管理防護(hù)設(shè)施遭到破壞，導(dǎo)致信息被非授權(quán)訪問、公開披露、篡改、或毀壞，導(dǎo)致您的合法權(quán)益受損，我們將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
（七）在不幸發(fā)生個(gè)人信息安全事件后，我們將采取必要措施以阻止安全事件擴(kuò)大，并以推送通知、公告等形式告知您。
五、您的權(quán)利
按照中國相關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，以及其他國家、地區(qū)的通行做法，我們保障您對自己的個(gè)人信息行使以下權(quán)利：
（一）訪問您的個(gè)人信息
您有權(quán)訪問您的個(gè)人信息，法律法規(guī)規(guī)定的例外情況除外。
（二）控制您的個(gè)人信息
您可查詢并管理您賬戶下關(guān)于您的個(gè)人信息，我們帳號名稱及身份證號碼是您重要的網(wǎng)絡(luò)身份標(biāo)識，出于安全性和身份識別的考慮，在注冊之后無法變更。
（三）刪除您的個(gè)人信息
我們將按照本政策所述，僅為實(shí)現(xiàn)我們產(chǎn)品或服務(wù)的功能，收集、使用您的信息。如您發(fā)現(xiàn)我們違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定或者雙方的約定收集、使用您的個(gè)人信 息，您可以要求我們刪除。如您發(fā)現(xiàn)我們收集、存儲的您的個(gè)人信息有錯(cuò)誤的，您也可以要求我們更正。請通過本政策列明的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。
（四）響應(yīng)您的上述請求
為保障安全，您可能需要提供書面請求，或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗(yàn)證自己的身份，然后再處理您的請求。我們將在合理時(shí)限內(nèi)做出答復(fù)。如您不滿意，可以聯(lián)系我們客服或依《用戶注冊服務(wù)協(xié)議》約定方式處理。
對于您合理的請求，我們原則上不收取費(fèi)用，但對多次重復(fù)、超出合理限度的請求，我們將視情收取一定成本費(fèi)用。對于那些無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段（例如， 需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例）、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險(xiǎn)或者非常不切實(shí)際（例如，涉及備份磁帶上存放的信息）的請求，我們可能會予以拒絕。
在以下情形中，按照法律法規(guī)要求，我們將無法響應(yīng)您的請求：
1、與國家安全、國防安全直接相關(guān)的；
2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；
3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的；
4、有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的；
5、響應(yīng)您的請求將導(dǎo)致您或其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的；
6、涉及商業(yè)秘密的；
7、其他我們有合理理由拒絕的情形。
六、我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫€(gè)人信息
我們的產(chǎn)品、網(wǎng)站和服務(wù)主要面向成人。我們遵從國家政策，如果沒有父母或監(jiān)護(hù)人的同意，未成年人不得創(chuàng)建自己的用戶賬戶。
對于經(jīng)父母或監(jiān)護(hù)人同意而收集未成年人個(gè)人信息的情況，我們只會在受到法律的允許、父母或監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)未成年人所必要的情況下使用或公開披露此信息。
七、您的個(gè)人信息如何在全球范圍轉(zhuǎn)移
我們的產(chǎn)品、網(wǎng)站和服務(wù)只面向中國大陸的用戶，我們在中華人民共和國境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息，將存儲在中華人民共和國境內(nèi)，不會在全球范圍內(nèi)轉(zhuǎn)移或傳輸用戶的個(gè)人信息。
八、本政策可能變更
未經(jīng)您明確同意，我們不會削減您按照本隱私協(xié)議所應(yīng)享有的權(quán)利。我們會在本頁面上發(fā)布對本政策所做的任何變更。
對于重大變更，我們還會提供更為顯著的通知，如您不同意變更后的內(nèi)容，您可以選擇停止使用我們的服務(wù)；如您仍然繼續(xù)使用我們服務(wù)的，即表示同意受經(jīng)修訂的本《隱私協(xié)議》的約束。
九、如何聯(lián)系我們
如果您對本隱私協(xié)議有任何疑問、意見或建議，可登錄我們官網(wǎng)客服中心或撥打我們客服中心熱線：400-696-2896 如果您對我們的回復(fù)不滿意，特別是我們的個(gè)人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益，您還可以依《用戶注冊服務(wù)協(xié)議》約定方式處理。
十、其他約定
1. 本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決適用中華人民共和國法律。如果本協(xié)議的任何內(nèi)容與法律相抵觸，應(yīng)以法律規(guī)定為準(zhǔn)。
2. 本協(xié)議的任何條款部分或全部無效的，不影響其它條款的效力。
3. 就本協(xié)議產(chǎn)生的爭議及糾紛，用戶與我們應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方有權(quán)向本協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。
4. 本協(xié)議于用戶完成我們帳號注冊之日生效。即便用戶沒有完成我們帳號注冊，但通過其他任何方式獲得和使用我們所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的，本協(xié)議視為在該用戶獲得及使用產(chǎn)品和服務(wù)之日簽訂并生效。
為用戶營造舒適、公平、富有人情味的游戲環(huán)境是我們的目的。我們平臺關(guān)注用戶需求，隨時(shí)敞開心扉接納不同地域、年齡和文化背景的用戶。不論是在各自工 作崗位上行使著自己的使命的我們工作人員，或是數(shù)以萬計(jì)在我們平臺游戲中扮演不同角色的用戶，都對網(wǎng)游抱懷著許多的期待和夢想。我們對尊重游戲規(guī) 則和尊重他人的用戶滿懷感激和敬意，讓我們攜手創(chuàng)造一個(gè)綠色的游戲環(huán)境！
青少年用戶必須遵守全國青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約：要善于網(wǎng)上學(xué)習(xí)，不瀏覽不良信息；要誠實(shí)友好交流，不侮辱欺詐他人；要增強(qiáng)自護(hù)意識，不隨意約會網(wǎng)友；要維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，不破壞網(wǎng)絡(luò)秩序；要有益身心健康，不沉溺虛擬時(shí)空。