“網(wǎng)絡(luò)游戲未成年人家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)工程”是一項(xiàng)由中華人民共和國(guó)文化部指導(dǎo)，網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)自主發(fā)起并參與實(shí)施， 旨在加強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)未成年人參與網(wǎng)絡(luò)游戲的監(jiān)護(hù)，引導(dǎo)未成年人健康、綠色參與網(wǎng)絡(luò)游戲，構(gòu)建和諧家庭關(guān)系的行業(yè)自律活動(dòng)。

它提供了一種切實(shí)可行的方法，一種家長(zhǎng)實(shí)施監(jiān)控的管道，使家長(zhǎng)糾正未成年子女沉迷游戲的行為成為可能。 該項(xiàng)社會(huì)公益行動(dòng)充分反映了中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)高度的社會(huì)責(zé)任感，對(duì)未成年玩家合法權(quán)益的關(guān)注及對(duì)用實(shí)際行動(dòng)營(yíng)造和諧社會(huì)的愿望。

具體實(shí)施細(xì)則如下：

一、申請(qǐng)條件

1、申請(qǐng)人需為被監(jiān)護(hù)未成年人的法定監(jiān)護(hù)人；

2、申請(qǐng)人的被監(jiān)護(hù)人年齡小于18周歲；

3、申請(qǐng)人需為大陸公民，不含港、澳、臺(tái)人士。

二、申請(qǐng)需要提交材料：

表單1：游戲家未成年人用戶家長(zhǎng)監(jiān)控服務(wù)申請(qǐng)書

1、監(jiān)護(hù)人信息表（包含監(jiān)護(hù)人的身份證明復(fù)印件）。

2、被監(jiān)護(hù)人信息表（包含被監(jiān)護(hù)人所玩游戲相關(guān)信息及身份證明復(fù)印件）。

3、填寫未成年人家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)申請(qǐng)書、起訴保證書、授權(quán)書并手工簽字（需下載，填寫并打印，簽字）。

4、申請(qǐng)人與被監(jiān)護(hù)人的監(jiān)護(hù)關(guān)系證明文件（戶口簿或有關(guān)機(jī)關(guān)出具的證明文件）。

三、申請(qǐng)方式

您可以通過(guò)聯(lián)系電話、郵件或來(lái)訪的方式聯(lián)系我們：

服務(wù)熱線：4006962896

服務(wù)郵箱：kefu@joloplay.com

郵寄地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)建國(guó)路88號(hào)soho現(xiàn)代城5號(hào)樓3201室 北京聚樂(lè)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 游戲客服組收

郵政編碼：100022

四、申請(qǐng)流程：

申請(qǐng)人首先致電游戲公司獲得服務(wù)號(hào)碼，使用傳真、信件、來(lái)訪等方式提交資料；受理公司在收到提交材料后，將在48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行電話回訪（不含法定節(jié)假日），由受理公司對(duì)內(nèi)容進(jìn)行核查。資料提交合格且核對(duì)正確的情況下，由受理公司對(duì)該請(qǐng)求予以受理；資料提交不全面的，由受理公司進(jìn)行回訪，并提示申請(qǐng)人繼續(xù)補(bǔ)充材料；資料提交不合格且不正確的，受理公司有權(quán)對(duì)該請(qǐng)求予以拒絕，并附說(shuō)明理由。

五、其他要求：

1、申請(qǐng)人應(yīng)提交較完備的申請(qǐng)材料，對(duì)未提供的信息要及時(shí)補(bǔ)充；可請(qǐng)熟知電腦、互聯(lián)網(wǎng)、游戲的人員進(jìn)行協(xié)助，以便提供詳實(shí)資料；

2、申請(qǐng)人應(yīng)保證提交的信息真實(shí)有效；對(duì)于提供虛假信息或偽造證件，監(jiān)護(hù)關(guān)系證明書追究法律責(zé)任的權(quán)利。

未成年人健康參與網(wǎng)絡(luò)游戲提示