監(jiān)護(hù)申請流程
一、賬戶查看權(quán)限的開通

- 注冊:開通“游戲家家長”,家長需要先注冊。
- 填寫:注冊信息包括:有效的電子郵箱、身份證號碼、聯(lián)系電話。
- 綁定:需輸入游戲家賬號及密碼即可綁定。
- 查看:綁定成功后,家長可享有賬戶信息“查看”權(quán)限,包括:登錄產(chǎn)品、開通服務(wù)、第一次上線時(shí)間、最后一次下線時(shí)間、累積在線時(shí)間、消費(fèi)日期、消費(fèi)時(shí)間、消費(fèi)項(xiàng)目、消費(fèi)金額等信息。
二、賬戶管理權(quán)限的開通

流程介紹詳細(xì)說明
監(jiān)護(hù)人提出申請
- 在監(jiān)護(hù)人發(fā)現(xiàn)被監(jiān)護(hù)人有沉溺手機(jī)游戲的情況下,監(jiān)護(hù)人可向九州聯(lián)動(dòng)公司申請發(fā)起未成年人家長監(jiān)護(hù)機(jī)制。
- 監(jiān)護(hù)人 需親自通過郵寄方式 向我司提供有效材料,向九州聯(lián)動(dòng)公司提出未成年人賬戶監(jiān)控的申請。在收到郵件后,我司即開始啟動(dòng)監(jiān)護(hù)機(jī)制審核流程,首先進(jìn)入疑似賬號身份確認(rèn)期。
疑似賬號身份確認(rèn)期(15 個(gè)自然日)
- 在判斷申請材料完整的情況下,我司將通過官方郵箱聯(lián)系疑似帳號歸屬者,告知其在 15 個(gè)自然日內(nèi)將按照監(jiān)護(hù)人需求對其賬號進(jìn)行相關(guān)操作,并要求疑似賬號歸屬者提供身份材料以便我司判定其與監(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù)關(guān)系;
- 若疑似賬號歸屬者在 15 個(gè)自然日內(nèi)不能提供有效身份證明或逾期提供,則默認(rèn)為疑似賬號歸屬者與被監(jiān)護(hù)人身份相符。我司即按照監(jiān)護(hù)人申請要求,對其游戲賬號納入防沉迷系統(tǒng);
- 若疑似賬號歸屬者在 15 個(gè)自然日內(nèi)提供的身份證明與被監(jiān)護(hù)人相符,我司即按照監(jiān)護(hù)人申請要求,對其游戲賬號納入防沉迷系統(tǒng);
- 若疑似賬號歸屬者在 15 個(gè)自然日內(nèi)提供的身份證明與被監(jiān)護(hù)人不符,我司則無法判定其與被監(jiān)護(hù)人的身份關(guān)系。在此情況下,為保障用戶游戲賬號安全,我司將通知監(jiān)護(hù)人通過公安機(jī)關(guān)出具賬號找回協(xié)查證明,由我司協(xié)助被監(jiān)護(hù)人找回游戲賬號后再進(jìn)行后續(xù)操作;