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監(jiān)護(hù)申請流程

一、賬戶查看權(quán)限的開通

權(quán)限的開通流程
  • 注冊:開通“游戲家家長”,家長需要先注冊。
  • 填寫:注冊信息包括:有效的電子郵箱、身份證號碼、聯(lián)系電話。
  • 綁定:需輸入游戲家賬號及密碼即可綁定。
  • 查看:綁定成功后,家長可享有賬戶信息“查看”權(quán)限,包括:登錄產(chǎn)品、開通服務(wù)、第一次上線時(shí)間、最后一次下線時(shí)間、累積在線時(shí)間、消費(fèi)日期、消費(fèi)時(shí)間、消費(fèi)項(xiàng)目、消費(fèi)金額等信息。

二、賬戶管理權(quán)限的開通

監(jiān)護(hù)申請流程

流程介紹詳細(xì)說明

監(jiān)護(hù)人提出申請

  • 在監(jiān)護(hù)人發(fā)現(xiàn)被監(jiān)護(hù)人有沉溺手機(jī)游戲的情況下,監(jiān)護(hù)人可向九州聯(lián)動(dòng)公司申請發(fā)起未成年人家長監(jiān)護(hù)機(jī)制。
  • 監(jiān)護(hù)人 需親自通過郵寄方式 向我司提供有效材料,向九州聯(lián)動(dòng)公司提出未成年人賬戶監(jiān)控的申請。在收到郵件后,我司即開始啟動(dòng)監(jiān)護(hù)機(jī)制審核流程,首先進(jìn)入疑似賬號身份確認(rèn)期。

疑似賬號身份確認(rèn)期(15 個(gè)自然日)

  • 在判斷申請材料完整的情況下,我司將通過官方郵箱聯(lián)系疑似帳號歸屬者,告知其在 15 個(gè)自然日內(nèi)將按照監(jiān)護(hù)人需求對其賬號進(jìn)行相關(guān)操作,并要求疑似賬號歸屬者提供身份材料以便我司判定其與監(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù)關(guān)系;
  • 若疑似賬號歸屬者在 15 個(gè)自然日內(nèi)不能提供有效身份證明或逾期提供,則默認(rèn)為疑似賬號歸屬者與被監(jiān)護(hù)人身份相符。我司即按照監(jiān)護(hù)人申請要求,對其游戲賬號納入防沉迷系統(tǒng);
  • 若疑似賬號歸屬者在 15 個(gè)自然日內(nèi)提供的身份證明與被監(jiān)護(hù)人相符,我司即按照監(jiān)護(hù)人申請要求,對其游戲賬號納入防沉迷系統(tǒng);
  • 若疑似賬號歸屬者在 15 個(gè)自然日內(nèi)提供的身份證明與被監(jiān)護(hù)人不符,我司則無法判定其與被監(jiān)護(hù)人的身份關(guān)系。在此情況下,為保障用戶游戲賬號安全,我司將通知監(jiān)護(hù)人通過公安機(jī)關(guān)出具賬號找回協(xié)查證明,由我司協(xié)助被監(jiān)護(hù)人找回游戲賬號后再進(jìn)行后續(xù)操作;

監(jiān)護(hù)服務(wù)申請書

表單1:游戲家未成年人用戶家長監(jiān)控服務(wù)申請書

1、監(jiān)護(hù)人信息表(包含監(jiān)護(hù)人的身份證明復(fù)印件);

2、被監(jiān)護(hù)人信息表(包含被監(jiān)護(hù)人所玩游戲相關(guān)信息及身份證明復(fù)印件);

3、填寫網(wǎng)絡(luò)游戲未成年人家長監(jiān)護(hù)申請書、保證書、授權(quán)書并手工簽字(需下載,填寫并打印,簽字);

4、申請人與被監(jiān)護(hù)人的監(jiān)護(hù)關(guān)系證明文件(戶口簿或有關(guān)機(jī)關(guān)出具的證明文件)。